Русфонд

среда, 12 сентября 2012 г.

vGate: Ошибка при обновлении агента

В процессе обновления агента аутентификации vGate на одном из серверов (ОС Win 2008 R2) получили ошибку "Error: The system cannot find the file specified". Причина скорее всего в том, что в мастере установки агента указали неверные реквизиты пользователя, в результате чего процесс обновления не был корректно завершен.
После этого невозможно удалить vGate Client в консоли управления Windows из установленных программ, получаем туже ошибку "Error: The system cannot find the file specified". Тут помог пункт Repair, доступный при повторном запуске установки старой версии vGate Client. После его выполнения (вернее после завершения мастера установки старой версии агента) получилось выполнить обновление агента.