Русфонд

Показаны сообщения с ярлыком Troubleshoot. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком Troubleshoot. Показать все сообщения

понедельник, 17 августа 2015 г.

Veeam: задание резервного копирования заканчивается ошибкой Error: ChannelError: ConnectionReset

Задание резервного копирования виртуальных машин vSphere 5.5 с помощью Veeam Backup & Replication 8.0 заканчивалось ошибкой "Error: ChannelError: ConnectionReset". Причем проявлялось это очень выборочно, у одной-двух машин в задании. Но если прилипала это ошибка, то уже насовсем.
В логах выполнения задания было следующее:
"Hot add is not supported for source disk, failing over to network mode".
Помогла рекомендация из KB1054 отключить на сервере с ролью backup proxy автомонтирование дисков. Набираем в командной строке:
C:\Windows\system32>diskpart
DISKPART> automount disable
DISKPART> automount scrub


понедельник, 2 декабря 2013 г.

vSphere: операции заканчиваются ошибкой "The operation is not allowed in the current state."

Повторение пройденного.. Операции vMotion, Take Snapshot, Shut Down Guest и др. для одной из виртуальных машин заканчиваются ошибкой:
The operation is not allowed in the current state.
Как лечили, смотрим тут.

понедельник, 9 сентября 2013 г.

Veeam Backup: Ошибка при создании снапшота

Задание резервного копирования Veeam для одной из виртуальных машин заканчивается ошибкой. В отчете Veeam:  "Creating VM snapshot Error: The operation is not allowed in the current state". В логе hostd хоста ESXi: "[2013-09-08 22:32:03.404 F64A8B90 error 'vm:/vmfs/volumes/4acc704a-2b59540f5166d-0046a477fc21/VMNAME/VMNAME.vmx'] Invalid transition requested (VM_STATE_ON_SHUTTING_DOWN -> VM_STATE_CREATE_SNAPSHOT): Invalid state".
Кроме того, задачи для этой виртуалки, запускаемые из vSphere Client (vMotion, Take Snapshot, Shut Down Guest и т.д.), также завершаются ошибкой. В логах vSphere Client: "The operation is not allowed in the current state" либо "Cannot complete operation because VMware Tools is not running in this virtual machine".
Перезагрузка ОС виртуальной машины не помогла.
Решение нашлось в базе знаний Veeam и VMware:
  1. Проверить, что нет правил остановки виртуальных машин при выключении хоста ( вкладка Configuration > Virtual Machine Startup/Shutdown).
  2. На хосте перезапустить Managment Agents.
  3. На сервере vCenter перезапустить службы vCenter и Management Webservices.

понедельник, 26 августа 2013 г.

ESXi 5.1: нет домена в выпадающем меню при назначении разрешений

У отдельностоящего ESXi 5.1 после ввода в домен AD в окне Select Users and Groups в выпадающем списке Domain отсутствует собственно сам домен AD, и, соответственно, невозможно назначить права доменным пользователям.

Помогло kb1036554, хотя относится оно к ESXi 4.1.
  1. Через vSphere Client откраваем вкладку Configuration > Advanced Settings > UserVars.
  2. Удаляем значение параметра UserVars.ActiveDirectoryPreferredDomainControllers (тут было имя контроллера домена, стераем его).
  3. Выводим хост из домена Configuration > Authentication Services > Properties > жмем Leave Domain.
  4. Снова заводим хост в домен Configuration > Authentication Services > Properties > Select Directory Service Type > [вводим имя домена в поле Domain] > жмем Join Domain.

понедельник, 15 апреля 2013 г.

Veeam Backup: ошибка "Failed to deserialize user 'COibAuxData'"

При переносе бэкапов с одного на другой сервер Veeam Bakup&Replication (импорт и мапинг) получил ошибку:
Failed to deserialize user 'COibAuxData'.
Дело оказалось в разнице версии Veeam: на сервере-источнике версия 6.5, на сервере-приемнике версия 6.1. Обновление второго сервера до версии 6.5 решило проблему.

четверг, 28 марта 2013 г.

Ошибка при подключении к VMware Server через VMware Client

Привет из прошлого..
Пользователь не смог подключиться к VMware Server 2.0 с помощью VMware Infrastructure Client, который был установлен на рабочей станции под Windows 7: после лонога он получал ошибку
"Выдано исключение типа "VmomiSupport.EmptyInventoryException".
До этого у пользователь работал на Windows XP,  и проблем не наблюдалось.
Вылечилось назначением одинаковых прав пользователю на уровне сервера и на уровне виртуальных машин. До этого права были определены только на виртуальные машины.

среда, 28 ноября 2012 г.

vMotion обрывается на 9%..

Для виртуальной машины не выполняется vMotion или Storage vMotion, завершаясь с ошибкой:
A general system error occured:
Failed to initialize migration at source. Error 195887200. Necessary module isn't loaded.
Failed to start migration: Necessary module isn't loaded.
Скорее всего проблема с тем самым необходимым модулем migrate, проверить можно командой:
esxcli system module list | grep migrate
Если на выходе migrate false то, модуль migrate не загружен.
Проблема лечится загрузкой этого самого модуля командой:
esxcli system module load -m migrate
Также желательно проверить, что этот модуль загружается автоматически при старте хоста:
  1. Подключаемся через vSphere Client к vCenter;
  2. Выбираем хост ESXi;
  3. Вкладка Configuration > Software > Advanced Settings;
  4. Параметр Migrate.Enabled должен иметь значение 1.
kb2013128

четверг, 22 ноября 2012 г.

vSphere Client: Error 1406 при установке\обновлении клиента

Установка новой версии vSphere Client затыкается на ошибке "Error 1406.Could not write value ProductLanguage to key...".
Лечится удалением ключа реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\VMware, Inc.

понедельник, 18 июня 2012 г.

В vSphere Client не подключается CD\DVD к виртуальной машине

При попытке подключения через vSphere Client к виртуальной машине CD\DVD-ROM от рабочей станции получаем сообщение "The remote device on <VMname> connected to <local path> is disconnected.", устройство не подключается.
vSphere Client нужны необходимые права для доступа к CD\DVD-ROM локальной машины. Поэтому запускаем vSphere Client от имени администратора:
   Правый клик на ярлыке VMware vSphere Client > Run as Administrator
или
  Правый клик на ярлыке VMware vSphere Client > Properties > Закладка Compatibility или Emulation > Ставим галку Run this program as Administrator > OK.

среда, 25 апреля 2012 г.

Залоченные файлы виртуальной машины в vSphere

Статья на vmgu.ru рассказывает, как бороться с заблокированными файлами виртуальных машин, когда невозможно включить виртуальную машину.

понедельник, 16 апреля 2012 г.

"VMware Image customization is in progress" при каждой загрузке

Если процесс кастомизации ОС для виртуальной машины по какой-то причине не завершился, то при каждой загрузке в консоле виртуальной машины видно сообщение "VMware Image customization is in progress".
Чтобы убрать сообщение (и остановить попытки продолжить кастомизацию), правим реестр:
HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager,
в параметре BootExecute удаляем строку "sysprepDecrypter.exe", должно остаться только "autocheck autochk * ".
Проверено для Windows Server 2008 R2.
Источник.

понедельник, 2 апреля 2012 г.

Veeam: ошибка при выполнении задания резервного копирования

При выполнении задания на Veeam Backup @ Replication 6.0 получаем ошибку:
<Дата, время> :: Failed to delete oib '[vmname= <name VM>:creation_time=<time>:alg=Syntethic:id=<id>:point_id=<id>:storage_id=<id>]' from '<\\path-to-file.vbk>', redo '<\\path-to-file.vrb>' Undir failed Client error: Retrieved less bytes from the storage [0] that was required.

KB1142 рекомендует пересоздать задание.

среда, 1 февраля 2012 г.

Не кликаются кнопки в диалоге vSphere Client Security Warning

При логоне в vSphere Client 4.x отображается диалог Security Warning с подобным содержанием:
"An untrusted SSL certificate is installed on "<hostname>" and secure communication cannot be guaranteed. Depending on your security policy, this issue might not represent a security concern. You may need to install a trusted SSL certificate on your server to prevent this warning from appearing",
и нет реакции на нажатие кнопок в этом диалоге, невозможно работать в vSphere Client.
Причина этого:
  • В vCenter Server настроен Message of the Day.
и
  • Установлен Update Manager и не принят его Security Warning.
и
  • Не принят Security Warning от  vCenter Server.
Баг случается из-за того, что Security Warning-и Update Manager и vCenter Server накладываются друг на друга, т. е. мы видим неактивное окно.
Чтобы отменить первый Security Warning, жмем Alt+F4. Теперь возможно работать со вторым диалогом Security Warning.
Временная отмена  Message of the Day также должна позволить работать с диалогами Security Warning.

Источник KB1031779.

вторник, 20 декабря 2011 г.

Баг с переименование NIC при клониковании или разворачивании из темплейта

При  клонировании или разворачивании из темплейта виртуальной машины с гостевой ОС Windows 2008 R2 и сетевой картой vmxnet3 изменяется имя сетевого соединения в ОС (например, было "Local Area Connection", стало "Local Area Connection 2"), в Device Manager также меняется имя устройства сетевой карты (VMXNET Device 2). Этот баг лечится установкой на исходную виртуальную машину хотфикса от Microsoft:
  • 2344941 для гостевых ОС Windows 2008 R2, Windows 7 без SP1,
  • 2550978  для гостевых ОС Windows 2008 R2, Windows 7 с SP1.
Процедура "лечения" исходной виртуальной машины:
  1. Удалить из конфигурации виртуальной машины сетевую карту.
  2. Включить виртуальную машину.
  3. Установить хотфикс, перезагрузить виртуальную машину.
  4. Выключить виртуальную машину.
  5. Добавить в конфигурацию сетевую карту.
Источник KB1020078.

пятница, 30 сентября 2011 г.

"Error: XML document empty" при настройке EMC MirrorView Adapter for VMware Site Recovery Manager

Настраиваем VMware Site Recovery Manager 4.1.1 с адаптером EMC MirrorView Adapter for VMware Site Recovery Manager 1.4.
При попытке соединения с дисковым массивом в Array Managers получаем ошибку Error: XML document empty.
KB1016149 подсказывает, что необходимо использовать 32-bit версию EMC Solution Enabler.

пятница, 23 сентября 2011 г.

Установка драйвера для HBA-адаптера Brocade 825 на ESXi 5 и ESX(i) 4.1

К сожалению ни ESX(i) 4.1, ни ESXi 5.0 не распознают HBA-адаптер Brocade 825, адаптер не отображается в доступных устройствах Storage Adapters. Необходима установка драйвера.
Для ESXi 5.0:
  1. Качаем драйвер с сайта VMware или с сайта Brocade, я скачал от Brocade пакет VMware ESXi 5.0 FC / FCoE Driver Offline Bundle, BCD-bfa-3.0.0.0-00000-offline_bundle-465342.zip.
  2. Разархивируем. Копируем файл Brocade_bootbank_scsi-bfa_3.0.0.0-1OEM.500.0.0.406165.vib на datastore1 в папку vib через клиент vSphere.
  3. В локальной консоли или через ssh (соответственно включаем ESXi Shell или SSH в Troubleshootng Mode Option в DCIU) выполняем команду: esxcli software vib install -v /vmfs/volumes/datastore1/vib/Brocade_bootbank_scsi-bfa_3.0.0.0-1OEM.500.0.0.406165.vib.
  4. Перезагружаем хост.
Для ESX(i) 4.1:
  1. Качаем драйвер с сайта VMware.
  2. Из скаченного iso забираем файл BCD-bfa-2.3.0.0-00000-offline_bundle-310895.zip, копируем его на сервер vMA с помощью утилиты WinSCP в папку /tmp/distr/.
  3. В vMA выполняем команду: vihostupdate -server <ESX name> --install --bundle /tmp/distr/BCD-bfa-2.3.0.0-00000-offline_bundle-310895.zip.
  4. Перезагружаем хост.

пятница, 2 сентября 2011 г.

Не выключается виртуальная машина на ESXi-хосте

Если виртуальная машина не выключается с помощью VMware vSphere Client на ESXi 4.1 и ESXi 5, то зависший процесс можно убить с помощью esxtop.
  1. Подключиться напрямую к консоле ESXi, жмем Alt+F1 (должен быть включен режим Local Tech Support), или подключиться к ESXi через ssh (должен быть включен режим Remote Tech Support).
  2. Запустить esxtop.
  3. Нажать с для переключения в экран CPU resource utilization. Если виртуальная машина не отображается в списке, пробуем переключится в экран Memory, жмем m.
  4. Нажать f , добавить колонку world ID.
  5. Нажать k, набрать соответствующий world ID, нажать Enter.
Источник.

понедельник, 15 августа 2011 г.

Ошибка при назначении разрешения на объект в Inventory vCenter

При назначении доменному пользователю разрешения на объект в Inventory получаю ошибку "Call "UserDirectory.RetrieveUserGroups" for object "UserDirectory" on vCenter Server "vCenter name" failed".
KB1027107 предлагает запускать службы VirtualCenter Server и VirtualCenter Management Webservices от доменной учетной записи. У меня службы запущены от локальной учетной записи.
Т. к. админы далеко (новую доменную учетку создать некому) пытаюсь запустить службы от Local System (сам сервер, расположен vCenter в домене). Проблема решена.

четверг, 3 марта 2011 г.

Extpart: ошибка "Unable to connect to c: or it does not exist"

При расширении системного диска виртуальной машины с помощью утилиты extpart.exe получил ошибку "Unable to connect to c: or it does not exist".
Вылечилось перезагрузкой виртуальной машины.
Также нашлись советы, при такой ошибке выполнять расширение в Safe Mode.

понедельник, 28 февраля 2011 г.

После перезагрузки не стартует служба VMware VirtualCenter Server

Если VirtualCenter использует локальную БД SQL Express 2005, то служба VMware VirtualCenter Server может стартовать раньше службы SQL Server. Чтобы VMware VirtualCenter Server ждал старта службы SQL Server настраиваем зависимость:
  1. Открываем список служб (services.msc).
  2. Для службы SQL Server > Properties > смотрим поле Service Name (например, MSSQL$SQLEXP_VIM).
  3. Правим ключ HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\vpxd: в значении DependOnService вписываем Service Name из предыдущего пункта.
  4. В итоге, для службы VMware VirtualCenter Server > Properties > на вкладке Dependencies появилась зависимость от службы SQL Server.